Garantiepolitik

Zuletzt aktualisiert am: 1. Januar 2022

Wir haben ein effektives Verfahren eingeführt, das es uns ermöglicht, hilfreiche Lösungen für Probleme anzubieten, die bei unseren Kunden auftreten können. Wir bemühen uns, das Problem zu bewerten und die Dinge in Ordnung zu bringen, während wir die Unannehmlichkeiten für unsere Kunden minimieren.

Was deckt diese Garantie ab?

KITCHEN MAMA LLC ("KITCHEN MAMA") garantiert, dass die Produkte bei normalem Gebrauch und unter normalen Bedingungen frei von Herstellungsfehlern in Material oder Verarbeitung sind. Bedingungen während während der Garantiezeit.

Diese beschränkte Garantie gilt für alle KITCHEN MAMA-Produkte, die von shopkitchenmama.com oder Shop Kitchen Mama und Kitchen Mama Store über Amazon.com, Amazon.co.uk, Amazon.ca, Amazon.de, Amazon.fr, Amazon.es, Amazon.it und Walmart verkauft werden.

Wie lange dauert der Versicherungsschutz?

Die Garantiezeit beginnt mit dem Datum des Kaufs des Produkts durch den Kunden und endet ein 1 Jahr (365 Tage) nach diesem Datum.

Während der Garantiezeit bietet KITCHEN MAMA dem Verbraucher einen kostenlosen Ersatz an, wenn sich ein Produkt oder ein Teil des Produkts bei normalem Gebrauch und normaler Wartung aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern als fehlerhaft erweist. Diese Garantie gilt nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Missbrauch oder unsachgemäße Pflege, Nichteinhaltung der Betriebsanleitung oder aufgrund von Änderungen oder Reparaturen am Produkt, die von einer anderen Person als KITCHEN MAMA vorgenommen wurden.

Wer ist abgedeckt?

Diese eingeschränkte Garantie gilt für den ursprünglichen Endverbraucherkäufer oder den Empfänger des Produkts als Geschenk.

Was deckt diese beschränkte Garantie nicht ab?

Normale Abnutzung, einschließlich Teile, die sich mit der Zeit abnutzen können (z. B. Klinge, Bürste)
Wenn das Produkt gegenüber seinem Originalzustand verändert wurde.
Wenn das Produkt nicht in Übereinstimmung mit den den und den Anweisungen im Benutzerhandbuch verwendet wurde.
Schäden oder Mängel, die durch Unfall, Missbrauch, unsachgemäße oder unzureichende Wartung verursacht wurden.
Schäden oder Defekte, die durch eine Wartung oder Reparatur des Produkts verursacht wurden, die von einem nicht autorisierten Dienstleister oder von einer anderen Person als KITCHEN MAMA durchgeführt wurde.
Beschädigungen oder Mängel die auftreten bei gewerblicher Nutzung, bei der Vermietung oder bei einer Nutzung, für die das Produkt nicht vorgesehen ist.

Vorsicht vor nicht autorisierten Händlern oder Verkäufern

Die Garantie von KITCHEN MAMA gilt nur für Produkte, die bei autorisierten Händlern gekauft wurden, die den die der Qualitätskontrolle von KITCHEN MAMA unterliegen und Qualitätskontrolle unterliegen. Diese Garantie erstreckt sich nicht auf Produkte, die von nicht autorisierten Händlern oder Verkäufern erworben wurden.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie Ihr Produkt von einem nicht autorisierten Verkäufer erworben haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport unter support@shopkitchenmama.com